Tieto zásady informujú o tom, ako spoločnosť Colores s.r.o. spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

• Obchodné meno: Colores s.r.o.

• Sídlo: Pernek 138, 900 53 Pernek

• IČO: 52854507

• Kontakt: info@hankine.sk, +421 910 791 961 (ďalej len „Prevádzkovateľ“)

II. Účely, právny základ a doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov na základe týchto právnych základov a účelov:

1. Vybavenie a doručenie objednávky (Plnenie kúpnej zmluvy):

   • Rozsah údajov: Meno, priezvisko, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefonický kontakt.

   • Doba uchovávania: Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a uplatnenie prípadných reklamácií (spravidla 3 roky).

2. Účtovné a daňové povinnosti (Zákonná povinnosť):

   • Rozsah údajov: Fakturačné údaje (meno, adresa, IČO/DIČ ak sú relevantné).

   • Doba uchovávania: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú, v súlade so zákonom o účtovníctve.

3. Online platby cez platobnú bránu Stripe:

   • Upozornenie k platbám: Pri platbe kartou cez bránu Stripe spracúva údaje o vašej platobnej karte spoločnosť Stripe ako samostatný prevádzkovateľ platobných služieb. Prevádzkovateľ e-shopu nemá prístup k číslam vašich kariet ani k citlivým prihlasovacím údajom do bankovníctva; získava iba informáciu o úspešnom alebo neúspešnom dokončení platby.

III. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov môžu byť poskytnuté iba overeným partnerom zabezpečujúcim chod e-shopu a doručenie tovaru:

• Poskytovatelerom doručovacích služieb / kuriérom (za účelom doručenia tovaru)

• Poskytovateľovi platobnej brány (Stripe)

• Poskytovateľovi webhostingu a správy e-shopu

• Účtovnej spoločnosti Prevádzkovateľa

IV. Práva dotknutej osoby

Ako zákazník máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:

1. Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje, a prístup k nim.

2. Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

3. Právo na vymazanie („zabudnutie“): Máte právo žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa zbierali (s výnimkou zákonných povinností, ako je archivácia faktúr).

4. Právo na obmedzenie spracúvania.

5. Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

V prípade akýchkoľvek otázok, uplatnenia vašich práv alebo žiadosti o vymazanie/opravu údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na e-mailovej adrese info@hankine.sk alebo telefonicky na +421 910 791 961.