Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Colores s.r.o., so sídlom Pernek 138, 900 53 Pernek, IČO: 52854507 (ďalej len „Predávajúci“) a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“), vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom e-shopu.
Kontaktné údaje predávajúceho:
Telefón: +421 910 791 961
E-mail: info@hankine.sk
Kupujúci je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý nakupuje tovar na účely podnikania.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho (odoslaním expedičného e-mailu).
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v dohodnutom množstve, kvalite a zabaliť ho tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu.
Ceny za tovar sú uvedené vrátane DPH (ak je predávajúci platcom) a všetkých súvisiacich poplatkov.
Platbu je možné realizovať:
Platobnou kartou online prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe.
Pri platbe cez Stripe sú finančné prostriedky strhnuté okamžite po odoslaní záväznej objednávky.
Miesto dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
Dodacia lehota je spravidla 2 až 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je u tovaru uvedené inak.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Oznámenie o odstúpení od zmluvy je možné zaslať na e-mail info@hankine.sk.
Tovar je nutné vrátiť nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale na adresu sídla spoločnosti. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inspekcia (SOI) alebo platforma RSO (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
